Iphone 5s ошибка 50 решение проблемы. Ошибки iTunes при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad (коды ошибок, причины и способы устранения). Используем стандартный Recovery Mode

Сестра убивает второй Айфон за месяц. Первый утопила, он просох и работает, но зловеще светит вспышкой в треть накала, постоянно. Второй якобы накрылся сам собой, по её заверениям, скатился в , это мы уже проходили.

Кратко - сотовой связи нет, пишет Поиск даже с вынутой SIM картой. Все остальное работает нормально.

The iPhone could not be restored. Unknown error occurred (50)

В прошлый раз дело закончилось заменой трубки по гарантии, так что больших иллюзий я не питал, но проделал все, что мне было доступно.

1. Перезагрузить. Ха-ха. Не помогло, конечно.
2. Обновить iOS. Попытался, тем более, что версию 10.3.2 предлагали как раз. Система по воздуху скачивается, процесс обновления обрывается где-то ближе к концу.
3. Сбросить настройки сети. Сбросил. Чтобы не загромождать список - сбросил последовательно все, вплоть до полного стирания контента и настроек, то есть до фабричного состояния. Картина не изменилась.
4. Обновить с помощью iTunes. Попытался. Тут впервые появляется ошибка 50 (не -50), самая мистическая ошибка, с которой я сталкивался. Разница с обновлением по воздуху существенная, телефон при этом «окирпичивается», система не загружается, требует подключить к компьютеру для восстановления.
5. Последующие попытки восстановить или обновить систему через iTunes закончились в точности так же. Советуют сменить USB порт, кабель, компьютер, обновить iTunes, перезагрузить компьютер. Звучит тупо, но все это я проделал, безрезультатно.
6. Всё, никаких штатных способов что-либо сделать не осталось. Пара граждан с похожей проблемой отчитались, что им удалось побороть error 50, нагревая телефон по ходу процесса восстановления феном . Ну, это я тоже попытался сделать, раза 3 или 4 - не помогло.

Итог - мне не помог ни один из способов, но другим какой-то помогает, бывает, потому я все это здесь в кучу собрал.

Изначальная проблема, похоже, «железная», теряются контакты где-то на (или в) микросхеме модема. Говорят, кратковременно, на неделю-другую, лечится нагревом, но я то ли не достаточно нагрел, то ли случай серьезный. Дальше - в сервис, на «прокатку модема» или типа того. По-простому говоря - отпаивают, перепаивают, короче, требуется кто-то с паяльником и навыками.

Отнес в ближайший сервис, мастер там где-то за закрытыми дверями покамлал и вынес вердикт - кто-то телефон уже чинил, причем так, что снова починить не получится. Смешно, но этот телефон действительно чинили, как раз в том же самом сервисе.

Итог - на руках трупик iPhone 5. Я, конечно, отнесу его в другую мастерскую для получения альтернативного заключения, но скорее всего ему хана. Задорого его чинить нерентабельно, «пятерки» сейчас по $150 продают или типа того.

Знать бы заранее исход, не стал бы его мучить, пусть бы остался «айподиком» дежурным.

Иногда при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad в iTunes возникают неизвестные ошибки, и выполнить необходимые действия с iOS-девайсом никак не получается. В нашем справочнике найдете расшифровку ошибки и возможные варианты ее устранения.

Ошибки возникающие в процессе восстановления/обновления и синхронизации могут быть как программными, так и связанными с аппаратными проблемами в iPhone, iPod Touch и iPad: одни устранить достаточно просто (перезагрузкой компьютера или сменой USB-порта), другие требуют аппаратного ремонта.

Ошибки iTunes возникают при:

• , iPod Touch и iPad с iTunes;

Классификация ошибок iTunes

1. Неполадки со связью (Ошибки сети)
   Ошибки iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
   Также могут появляться уведомления:
   • «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
   • «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

   Данные ошибки и предупреждения появляются при возникновении проблем с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к устройству.

2. Проблемы с настройками ПО безопасности (брандмауэр, антивирус, файрвол)
   Ошибки iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
   Эти ошибки вызваны блокировкой подключения к серверам Apple антивирусом, брандмауэром Windows или файрволом.
3. Неполадки с USB-подключением устройства
   Ошибки iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, «недействительный ответ», повторный запрос на восстановление после его завершения.
4. Аппаратные проблемы
   Ошибки iTunes: (-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
   Возникают при аппаратных неисправностях с iPhone, iPad и iPod Touch: с модемом, с модулем Wi-Fi, разъемом питания, аккумулятором и так далее.

Стандартные способы устранения ошибок в iTunes

Большую часть ошибок в iTunes можно устранить самостоятельно:

1. Удалите или завершите программы на компьютере, которые могут блокировать подклюечние iTunes к серверу обновления Apple.
2. Отключите ПО безопасности на время восстановления или обновления iPhone и iPad.
3. Используйте оригинальный кабель USB для подключения iOS-устройств к компьютеру. Иначе возможно . Попробуйте его заменить.
4. . На стационарном компьютере следует использовать USB-порты расположенные на материнской плате. К портам USB на мультимедийной клавиатуре, USB-концентраторе или на лицевой панели системного блока подключать iPhone или iPad не рекомендуется — могут возникнуть ошибки с подключением устройства.
5. Полностью удалите iTunes и все его компоненты с помощью «анинсталлеров», Uninstall Tool (для Windows), например. Затем установите последнюю версию программы.
6. Восстановите/обновите iPhone/iPad на другом компьютере Windows или Mac.

В таблице расшифрованы все известные коды ошибок iTunes при восстановлении, обновлении, синхронизации и загрузке контента из iTunes Store и приведены возможные варианты их устранения.

Справочник ошибок iTunes и методы их устранения

Если при использовании устройства Apple iPod у Вас возникает ошибка 50 iPod, значит, произошел какой-то сбой. Как правило, причиной такой неполадки является ошибка, возникающая после тайм-аута (ожидания) отправленного запроса. Если разбираться, чем может быть вызвана эта ошибка, стоит обратить внимание на такие программные продукты как Браурдмен, Фаэрвол, AD-фильтры, Антивирусы.

Для решения возникшей проблемы нужно, во-первых, выяснить, какие программы у Вас установлены. Если среди них окажутся те, что приведены нами выше, то необходимо настроить их так, чтобы iTunes мог нормально связаться с itunes.apple.com и ax.itunes.apple.com.

Возможен и такой вариант, когда при прошивке ошибка 50 iPod возникает при попытке загрузки видеоконтента. При исправлении данной ситуации для начала необходимо удалить кэш видеозагрузки, который может находиться в одном из следующих файлов:

1. Mac: ~/Music/iTunes/iTunes Music/Downloads Note: The tilde (~) refers to your Home directory.
2. Windows Vista: \Users\username\Music\iTunes\iTunes Music\Downloads\
3. Windows XP and 2000: \Documents and Settings\username\My Documents\My Music\iTunes\iTunes Music\Downloads\.

Затем нужно найти файл загружаемого видео. Его можно определить по расширению, оно будет следующим - TEMP (*.tmp). После чего попробуйте повторить загрузку сначала.

Если снова при восстановлении выдает неизвестная ошибка 50 iPod, можно попробовать второй способ. Для этого необходимо удалить папку, находящуюся в самом Айподе, которая размещается в /private/var/mobile/Media/iTunes_Control (при этом не забывайте про бекап). Затем следует запустить тунца и определить устройство как новое. В завершении синхронизируем свои приложения, после чего аппарат должен заработать.

Идеальным вариантом, конечно, было бы обращение в специализированный сервисный центр. Это избавит Вас от различных затруднений, возникающих, когда при прошивке произошла неизвестная ошибка 50 iPod.

Но всем желающим самостоятельно исправлять возникшие неисправности при прошивке советуем следовать нашим рекомендациям. Они могут быть применимы к таким моделям как Touch 5, 4, Nano 7, 6, Classic.

Восстановление, прошивку и синхронизацию следует проводить при наличии последней версии Айтюнс. Если таковой не имеется целесообразно ее обновить.

Если после этого у Вас при синхронизации и обновлении выдает неизвестная ошибка 50 iPod, попробуйте отсоединить устройство, затем заново его подключить и повторить попытку (прошивку).

Кроме того, может помочь отключение использования устройства iPod в качестве внешнего диска, а затем повторения попыток. Если это не помогает и при подключении и прошивке выдает неизвестная ошибка 50 Айпод, попробуйте вновь включить использование устройства iPod в качестве внешнего диска и обновить еще раз.

Следующим этапом можно попробовать отключить другие устройства USB, подключенные к компьютеру, при этом мышь и клавиатуру следует оставить в рабочем состоянии, то есть подключенными.

Если все же Ваш Айпод выдает ошибку в прошивке, попробуйте использовать другой порт USB, идеально, если он находится на задней панели системного блока. Перезагрузка или использование другого компьютера также может спасти ситуацию.

В любом случае при возникновении ошибок при прошивке, синхронизации или восстановлении можно попробовать исправить неполадки самостоятельно. Если результат окажется отрицательным, следует довериться помощи специалистов. Наш сервисный центр поможет быстро решить Ваши проблемы. При этом Вы затратите минимум времени и денег. Будем рады Вам помочь!

Приложение iTunes, созданное компанией Apple для работы с устройствами на базе iOS, приносит неоценимую пользу владельцам iPhone и iPad, поскольку возможности сервиса не ограничиваются только функциями медиа плеера. При помощи Айтюнс также можно обновить, восстановить прошивку девайса или провести ряд других действий, что делает программу многофункциональной и практически незаменимой для обладателей «яблок». Но при всех своих плюсах iTunes частенько «радует» пользователей сбоями, сопровождающимися соответствующими уведомлениями. Так, вследствие отсутствия связи с серверами Apple может возникать неизвестная ошибка 50. Появляться она может как при прошивке, так и при скачивании контента из iTunes Store, при этом продолжить выполнение процедуры невозможно до устранения сбоя. Содержащийся в сообщении код, присваиваемый каждой ошибке, облегчает поиски источника проблемы.

Методы устранения ошибки 50 в iTunes.

Точно определить, с чем связан неизвестный сбой связи с серверами, можно только путём попыток устранения проблемы. Для начала рассмотрим самые простые способы исправления ошибки 50 в iTunes, ведь даже нехитрые манипуляции по перезагрузке устройств нередко решают задачу в считанные минуты, тогда и прибегать к более серьёзным методам устранения сбоя пользователю не приходится. Иногда также можно обойтись и повторной авторизацией в программе, выход из учётной записи и вход в неё снова может спасти положение и исправить баг Айтюнс .

Способ 1. Отключение антивируса, брандмауэра

Защитное ПО системы, установленное на компьютере, нередко блокирует деятельность iTunes при восстановлении прошивки iPhone или других процедурах, расценивая работу сервиса как угрозу. Когда бдительность антивирусов или брандмауэров настолько развита, появляются ошибки, препятствующие процессам программы. Помочь может временное отключение защиты на период выполнения восстановления прошивки. В случае если ошибка 50 больше не появилась в процессе работ, следует добавить Айтюнс в настройках антивируса в перечень исключений. Также может потребоваться отключение опции сетевого сканирования.

Способ 2. Запуск проверки на вирусы

Вредоносное ПО, прописавшееся на компьютере, может повреждать или уничтожать файлы, необходимые для корректной работы программ и ОС. Для выявления вирусных угроз необходимо запустить полное сканирование ПК или ноутбука. После обнаружения и удаления вирусов требуется перезагрузить компьютер.

Способ 3. Удаление папки «iTunes_Control»

Ошибка 50 в программе может возникать из-за некорректного содержимого папки «iTunes_Control», поэтому как вариант решения проблемы её можно просто удалить с устройства. Для этой цели используется файловый менеджер, можно выполнить процедуру с помощью iTools. После удаления папки потребуется перезагрузка устройства.

Способ 4. Обновление, переустановка iTunes

Программа должна быть обновлена до последней версии, потому как Айтюнс старого образца часто становится причиной всевозможных ошибок. Проверить наличие существующих обновлений можно в разделе «Обновления» из меню «Справки». После установки доступной последней версии ПО требуется перезагрузка. Если обновление не влияет на ситуацию, нередко исправить ошибку может переустановка iTunes. Необходимо выполнить полное удаление программы и сопутствующих компонентов, для этого можно воспользоваться сторонним приложением, например, Revo Uninstaller, после чего перезагрузить компьютер и установить последнюю версию приложения.

Способ 5. Восстановление записей реестра

Выполнять редактирование реестра вручную без необходимых навыков нельзя, так как вы рискуете вывести из строя компьютер. Даже незначительные на первый взгляд ошибочные действия влекут за собой непоправимые последствия для операционной системы. Автоматическое исправление реестра помогает безопасно провести специальные инструменты, такие как WinThruster от Microsoft. Перед запуском сканирования создаётся резервная копия, позволяющая отменить совершённые действия в случае неверных шагов. Процесс подразумевает автоматическую замену повреждённых файлов здоровыми, вследствие чего не только устраняются программные сбои, но и повышается производительность системы.

Способ 6. Обновление драйверов

Устаревшие или повреждённые драйверы также могут стать причиной возникновения ошибки 50 iTunes. Обновить драйверы можно как вручную, так и при помощи специальной утилиты, благодаря которой весь процесс будет автоматизирован.

Способ 7. Очистка системы от мусора

Со временем неиспользуемые файлы на компьютере накапливаются, и система продолжает хранить немало ненужного хлама, что может отражаться на работе Windows. Для удаления накопившегося мусора удобно применять специальные инструменты, например, Cleanmgr.

Способ 8. Проверка системных файлов Windows

С помощью штатных инструментов Виндовс можно проверить системные файлы на присутствие неполадок. Для этого в поле окна «Выполнить» вбиваем команду «sfc /scannow». Процедура может занять некоторое время, вследствие чего возвращаются важные системные данные и исправляются ошибки.

Способ 9. Восстановление Windows

Эффективным методом является возврат к точке восстановления системы. Процедура позволит вернуть ОС в то состояние, когда ошибок ещё не возникало. Опция доступна из Панели управления, в ходе восстановления файлы пользователя остаются нетронутыми.

Способ 10. Переустановка Windows

Если все известные методы устранения ошибки 50 в iTunes испробованы, но уведомление появляется вновь, придётся перейти к кардинальным мерам, полностью переустановив систему. Процедура не отличается большой сложностью, но без соответствующих навыков лучше не браться за дело, а передать бразды правления мастеру.

Ошибка 50 в некоторых случаях может быть связана с аппаратной неисправностью, поэтому если программным способом решить проблему не удалось, лучше обратиться в сервис, где специалисты выполнят диагностику устройства и проведут ремонтные работы.

Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, возникающей при восстановлении айфона 5S после его повреждения, когда в случае разблокировки возникает на iPhone 5S и 6 ошибка 50. Также встречаются случаи появления записи на iPhone 4S ошибка 50 на экране при обновлении iPhone установленной программы или приложения. Что делать в данном случае при обновлении iPhone 5?

Иногда iPhone 5с просто глючит, так как после нажатия на кнопки выполнение команд начинается не сразу и бывает, что кнопки просто зависли и не реагируют на нажатие.

Причиной возникновения сложной ошибки 50 является, как правило — результат неполучения от сервера ответа как период прошивки, так и при скачивании данных из приложения iTunes Store. Еще одна самая распространенная причина ее появления — установление антивирусного программного обеспечения.

Очень часто причиной появления ошибки 50 на айфон 5S связано с присутствием вирусов, уничтожающих программные файлы iTunes. Проверить это можно, запустив сканирование программы iTunes на наличие вирусов. Если эта информация подтвердится, удалите их.

Чтобы устранить error 50, возникшую на экране iPhone 5S вследствие установления антивирусного ПО, попробуйте несколько раз по очередности выйти и зайти в программу iTunes с вашим аккаунтом. Затем деактивируйте все имеющиеся антивирусные программы на вашем компьютере. После чего скачайте последнюю версию iOS для айфона 5S.

Если ошибка 50 возникла вследствие наличия мусора в ПК, поэтому будет благоразумным почистить ваш компьютер, удалив временные файлы, обновить драйвера, прогнать по проверке системные фалы. содержащиеся на устройстве.

Как вариант можно использовать процесс удаления программы iTunes, чтобы заново установить ее и проделать те же действия с новой программой.

Одним из эффективных средств по ликвидации системной ошибки 50 — есть обновление программы iTunes до последней версии, переустановка антивируса и отключение/включение брандмауэра.

Одним из наиболее эффективных способов избавления от зависания устройства является перезагрузка смартфона или известная функция Soft Reset. Для выполнения зажмите вместе и непрерывно удерживайте около 10 секунд внешнюю кнопку Power и домашнюю кнопку Home. Экран айфона выключится и появится логотип Apple, после чего можно прекратить нажатие клавиш. Вполне резонно, что после этого может исчезнуть на iPhone 5 ошибка 50.

Сброс настроек

Другим дееспособным методом можно избавиться от ошибки, сбросив меню настроек смартфона. Для этого необходимо войти в меню настроек айфона и в параметре «Основные» нажать команду «Сброс». Перед вами откроется меню из шести пунктов, среди которых можно воспользоваться лишь двумя. Причем первый пункт «Сбросить настройки» возвратит ваш айфон в начальное состояние, сохранив все данные пользователя. А нажав второй пункт «Сбросить настройки и контент», айфон обнулится до заводских настроек, причем все данные из смартфона будут безвозвратно удалены.

Можно также перезагрузить айфон, используя функцию Recovery Mode. Для этого понадобится компьютер, в котором нужно установить программу iTunes или обновить ее до последней версии. Затем необходимо подключить iPhone к компьютеру через USB кабель. Теперь не составит труда восстановить работу iPhone 5S, выполнив последовательные действия.

Для начала, чтобы восстановить данные, необходимо выключить айфон. После чего, аккуратно зажав кнопку Home, соедините смартфон с компьютером через юсб кабель. После появления на экране iPhone 5S логотипа программы iTunes и подключенного кабеля можно отпустить кнопку Home. Отпустив зажатую клавишу, на дисплее iPhone появится запись о подключении.

В появившемся окне программы iTunes выберите и активизируйте клавишу с командой восстановления. Автоматически запустится процесс восстановления данных на iPhone. Через непродолжительное время настройки девайса исправятся, не повредив данные владельца, содержащиеся в смартфоне.

Обновление DFU

Можно запустить режим DFU для более жесткого приема обновления в обход iOS айфона и восстановления его системы, если предыдущий режим не справился с задачей. Однако, данный способ не будет таким щадящим и скорее всего удалит все данные пользователя, имеющиеся на айфоне. Если есть возможность, лучше обеспечить бэкап данных перед его применением. Но этот режим будет гарантированно эффективен при устранении ошибки 50.

Чтобы правильно проделать данное восстановление, необходимо изначально скачать на сайте компании Apple подходящую на iPhone 5S версию iOS, которая обеспечит обновление системы. На сайте www.getios.com заполните поле с указанием вашего смартфона 5с и модели, после чего выделите необходимую версию iOS от седьмой и выше из предложенных. Определившись, активируйте команду Download и скачайте несколько Гигабайт обновленной версии ОС.

После завершения процесса по скачиванию программы, соедините ваш айфон с компьютером при помощи юсб-кабеля и поставьте смартфон в режим DFU. С этой целью одинаково равномерно зажмите две клавиши Power и Home до полного потухания экрана и появления логотипа «Яблоко». Если все получилось, то на экране компьютера в программе iTunes возникнет запись о переходе iPhone 5S в режим DFU. Экран самого девайса не будет отображать ничего.

Как только программа iTunes выяснила модель вашего айфона, зажмите клавишу Shift на компьютере и одновременно активируйте кнопку восстановления. Затем по запросу обозначьте директорию прошивки из скачанной версии операционной системы. После чего по вопросу программы верните из бэкапа имеющиеся архивированные файлы айфона, если такие сохранились из резервной копии. В ином случае просто отключите смартфон от компьютера. Такой режим восстановления, как DFU, является самым безопасным и надежным для устранения возникшей ошибки 50 на iPhone 5S.

Возникновение ошибки 4005

Бывает, что после устранения одной ошибки 50, следом возникает другая ошибка 4005. Что она обозначает и почему появилась? Вообще такая ошибка возникает вследствие сбоя при обновлении айфона.

Устройство выдает код 4005 при возникновении критической неисправности при обновлении устройства. Как правило error 4005 появляется в режиме Recovery. Для устранения ее необходимо перевести айфон в режим DFU и поменять USB кабель. В некоторых случаях эффективный результат дает удаление или переустановка антивирусной программы на айфоне 5S.

Иногда error 4005 появляется из-за устаревшего программного обеспечения. Поэтому необходимо перепрошить айфон, установив свежую версию iOS или переустановить новую версию программы iTunes на компьютере.